Entretien individuel
Entretien avec un médiateur avant l’atelier de résolution
Description du service
Cette prestation comprend, le cas échéant, un pré-entretien gratuit avec notre assistant virtuel, puis un entretien individuel en visioconférence avec un médiateur professionnel (durée maximale : une heure), organisé en amont de l’atelier de résolution amiable. Un compte-rendu écrit et confidentiel peut être proposé en option. Il est établi uniquement en cas d’acceptation de l’enregistrement de l’entretien, lequel a pour seule finalité la restitution des échanges. Ce document, sans valeur contractuelle ou juridique, est remis exclusivement à la partie concernée afin de lui permettre de prendre du recul et de préparer utilement l’atelier de résolution. Toute diffusion éventuelle relève de sa seule responsabilité, conformément aux CGV.
Politique d'annulation
Toute annulation ou tout report est possible sans frais jusqu’à soixante-douze (72) heures avant l’heure prévue du rendez-vous. Passé ce délai, un forfait de cent cinquante (150) euros est appliqué, correspondant au créneau horaire du médiateur professionnel réservé. À titre exceptionnel, un remboursement total ou partiel pourra être envisagé à la seule appréciation d’Accord Amiable, conformément aux Conditions Générales de Vente.
Coordonnées
0259510505
contact@accordamiable.com
16 Rue Valdemaine, Angers, France